哔哩哔哩从不缺热度,Z世代永远在挑动着无数年轻人的眼球。

作者:夏天

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临近双十一,B站也火了一把,但却不是自己的电商业务。媒体曝光了一位拥有57万粉丝的B站大V,带领着他的粉丝疯狂薅淘宝卖家羊毛的话题,引发舆论一片哗然。

编辑:楚客

10月30日,哔哩哔哩(以下简称“B站”,NASDAQ:BILI)在其应用内上线了“课堂”板块,目前上线的课程包括独家课程、职场技能、兴趣爱好、学习刚需等类别。其中张召忠的《局座的国际战略课》10期共售价75元,截至11月7日播放量达54余万次。

近日,哔哩哔哩在上海万国体育馆庆祝了十岁生日,并在现场宣布启动长篇科幻小说《三体》动画项目,上线纪录片《人生一串》第二季,同时与美丽中国达成深度合作。

随后,淘宝和B站在第一时间做出回应,在保护店家的基本权益同时封禁了相关用户的账号。

审校:一条辉

因担心付费课程推出或将导致免费学习视频的下架,不少用户对B站此举并不看好。一位曾在B站任职的人士对《中国经营报》记者表示,在国内付费习惯需要慢慢养成,B站大会员刚刚推出的时候很多用户反对,现在大家也接受了。B站现在面临的难点是商业化。B站CEO陈睿曾在一次年会上说过,B站的人设比较高,所以商业化道路相对比较难。

经过十年发展,B站月活跃用户突破1亿。B站2019年第一季度财报显示,其月均活跃用户为1.01亿,移动端月活用户为8860万,分别同比增长31%和39%。目前,B站用户日均使用时长为81分钟,视频日均播放量5.1亿次,由UP主创作的视频贡献了平台整体89%的播放量。

同时,事发后该“大V”的黑历史也被一一扒出,曾被其恶意薅羊毛薅的店家真的不在少数。媒体报道,他粉丝群内的部分用户也是一个撸货军团,一旦群里有“车”可以上,粉丝们便会第一时间上车,有时明明知道是卖家误设价格,这位大V和粉丝们也绝不错过。

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

B站在探索商业化的过程中还面临着用户对社区的内容质量下滑的质疑。

经过十年发展,B站登陆美股市场。财报显示,B站2019年第一季度总营收13.74亿元,同比增长58%;2018年总营收41.28亿元,同比增长67%。但其同样需要面对视频网站盈利难的窘境,2019年第一季度净亏损为1.96亿元,同比去年的净亏损5780万元扩大239%。

这次被舆论抨击倒地的虽然是“路人A-”,但B站类似的薅羊毛UP主并非个案。这些原本在B站难觅踪迹的用户,为何会在如今成了一股“主流”?

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付费是否冲击免费课程

“过去10年我们遇到过艰辛、困苦,我们有欢笑、有悲伤,付出过汗水,到今天回想起来都是幸福的事情,因为我们做的是有意义的事情。”10周年之际,B站董事长兼CEO陈睿总结称,他同时对B站提出两个目标,为用户构建一个好的社区,为优秀的创作者搭建一个施展才华的舞台。

显然,这部分人算不上企业眼中的优质用户,那么,他们又是如何成为B站拥抱来的“新群体”呢?

B站,作为年轻人的乌托邦,游戏宅、追星狗、小粉红、考研党、小学生、美妆girl……不同时空的B站群众相遇在彼此交错的弹幕间,世界大同了。

陈诚(化名)已经是B站8年的老用户了,从2011年开始在B站上看动画。他告诉记者,过去数年在B站的免费学习区看了很多有用的知识。工作后,偶尔也会在B站上看视频学习职业技能。

在这十年中,B站通过对原有二次元用户的再开发,衍生出国创、游戏、科技、时尚等15个分区,开拓了大会员、社交广告、直播、游戏发行等变现方式,并以此来反哺社区内容,巩固用户黏性,走出了一条从二次元个人站向Z世代(指在1990年代中叶至2010年前出生的人)社区的“破壁出圈”路线。但同时,B站也面对UGC内容版权、持续亏损等问题。在与老牌二次元社区A站、N站对比时,B站又有哪些继承和发扬?

No.1增长是唯一的硬指标

5月14日,作为二次元小巨头的哔哩哔哩(NASDAQ: BILI)交出了2019年第一季度的成绩单。财报显示,哔哩哔哩第一季度营业收入为13.7亿元,同比增长58%;B站月均活跃用户首次破亿,达到1.013亿,其中移动月活跃用户人数达8860万人。

必赢官网 ,但对于这次B站推出付费课程,陈诚并不看好。

对比A站:商业化多元,管理层稳定

下沉市场已经成为互联网企业获得新一轮增长的希望。与此同时,新生代的用户群体正在不断浮现。虽然整体数量不及下沉市场用户庞大,而且双方有所重合,但Z世代的时间成本更低、消费能力更强,因此他们已经成为所有互联网平台眼里绝对的优质用户。

不过,虽然B站的营收、月活跃用户数呈现增长状态,但亏损仍然在持续扩大,2019年第一季度净亏损1.96亿元,和2018年一季度净亏损5780万元相比,同比扩大了238.5%。

必赢56.ne娱乐 ,他认为,B站的审核人员不是全领域人才,可能没法一一甄别课程的质量和专业度。如果一个视频存在注水的的情况,放在免费区,用户会用点击量和弹幕去评判这个视频的质量,但如果放在收费区,很多人可能付费后因为不想浪费钱而逼迫自己学完,最后造成时间与金钱的双重浪费。如果遇到极端情况,付费课程的质量确实很差,用户又该如何维权?

2009年6月26日,一位名叫9bishi的“准90后”在电脑前按下了发布按钮,B网站的雏形mikufans正式上线,半年后mikufans更名为B站。9bishi是B站创始人徐逸,他创建mikufans个人站点是由于对二次元内容的喜爱,也是由于当时二次元用户的聚集地AcFun存在不稳定,偶尔会宕机,徐逸甚至戏称B站是A站的备份。

从某种角度来看,也正是这部分优质的Z世代群体,支撑齐了哔哩哔哩的新增量。

对于B站,投资者最想知道的或许是何时能够盈利。

另一位B站6年的用户也持有类似的观点。他认为很多人在B站能学习是因为学习区的视频质量高,最开始因为免费,B站吸引了一大批用户,后来低龄的青少年涌入,这部分用户群体对付费相对比较敏感。知识付费没有问题,但B站这样做比较容易引起用户的不满。如果因为知识付费而下架免费视频,那用户可能会选择更加专业的平台。

2010年,创始人Xilin以400万左右的价格出售A站,这次交易的实际买家是原杭州边锋武汉分公司的总经理陈少杰,他在孵化A站“生放送”直播的基础上,创立了游戏直播平台斗鱼,并独立运营。同样在2010年,徐逸辞职投入B站工作,也是在这一年,现在的B站的CEO陈睿成为了B站的用户,每天上B站成为他工作之余的快乐时光,他当时任职的公司是金山软件。

根据B站此前公布的二季度财报显示,B站当季实现了15.4亿元人民币的总营收,同比增长50%,大幅超出市场预期;同时,二季度B站月活用户达到1.1亿,实现了900万环比净增,创造了B站自2017年以来单季增长的记录。

用户营收持续增长,亏损不断扩大

对此,B站方面回复本报记者称,“课堂”频道的付费内容是B站原有内容形式的补充,与其他已有内容和产品均不冲突。

虽然同样是二次元社区,但是A站和B站的发展却迥然不同。内容上,A站更加垂直和聚焦,一直采用UGC模式;B站则在开放注册后,从单纯聚焦二次元领域,逐渐发展成Z世代青年人的社区,同时除了UGC内容外,B站也引入正版番剧,涉足自制。商业化方面,A站虽然率先发力直播,并孵化了斗鱼直播的前身“生放送”,但缺少其他商业化变现途径;B站虽然早年立下不做贴片广告的誓言,但后期尝试了效果广告、大会员、直播和游戏分发等多种商业模式。

站在商业公司的角度来看,这无疑是非常成功的一个财季。作为上市公司,营收和用户的双重增长也能给投资人带来更多的信心。

B站成立于2009年,2018年赴美上市,作为一家二次元年轻爱好者高度聚集的内容社区,主要为用户提供PUG视频、动画视频、直播视频以及手机游戏等内容。

一位目前在B站学习考研课程的用户对B站做付费课程表示可以接受。

另一个值得关注的原因是,B站的高管团队相对稳定,管理思路比较一致。而A站则经历了多次“卖身”,从早期的陈少杰,到奥飞动漫董事长蔡冬青、晶合思动的创始人杨鑫淼,再到引入阿里系投资,最后于去年被快手全资收购,这期间A站的主要管理人员几经更迭,对A站的管理理念也多次变化。

在高速增长的背后,清晰可见的是哔哩哔哔哩不断放宽的准入门槛,以及其对用户增长的迫切需求。

从B站2019年一季度的财报来看,它的收入主要来自四大板块:手机游戏、直播和增值服务、广告、电商和其他收入。

她称,B站免费学习区的一些视频是B站用户搬运其他讲师或者机构的网课,有可能给平台带来版权纠纷。而且有些视频并非最新的内容,知识没有及时更新,如果能做成付费课程的话,可以在一定程度上保证内容质量。

上述原因间接决定了两家公司的经营业绩。A站被中文在线投资时披露的财务数据显示,其2015年的营业收入约为364万元,净亏损1.13亿元,其2016年前9个月营业收入约为71万元,净亏损1.46亿元,资产总额约3626万元的A站,总负债高达1.48亿元。B站的招股书则显示,2015年、2016年、2017年其净营收分别为1.31亿元、5.23亿元、24.68亿元,2016年、2017年的净营收增幅为75%、372%。

2009年至今十年,从Mikufans到如今市值超过50亿美金的上市公司,B站在发展壮大的同时也在不断调整用户策略。过去十年,B站变化最明显的地方除了弹幕和投稿数量的增加,注册会员题目类型也在不断变化,体现出来的就是入门槛不断降低。

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“B站还在亏损,大会员(B站的付费会员)一个月才15元,而且B站用户在B站上学习已经很常见了,它具有做知识付费的基因,现在做这个可以理解。”她说。

一位二次元领域资深从业者向新京报记者分析称,A站一直比较讲“情怀”,“坚持不向用户收费”,商业化运营十分有限。而B站则在移动游戏、广告、直播和增值服务等领域多点开花。“现阶段二次元领域动画、漫画更加利于吸引用户,但变现能力有限,通常以游戏、直播业务完成收割,但A站空有前者的黏性,没有后续的收割。”上述从业者告诉新京报记者。

最初,B站注册会员只是限时开放注册,且需要邀请码。后续B站开放注册,但用户需要在规定时间内完成100道题目,相关问题都是非常硬核的ACG内容,这也很符合当初B站的风格。

有人称B站是“披着视频外衣的游戏公司”,主要原因就是其营收太过依赖游戏业务了。2019年B站一季度游戏营业收入为8.73亿元,占总营收的64%,而在上一季度,游戏业务贡献营收占比为61.7%。而这个游戏收入大部分来自B站独家代理的游戏《命运-冠位指定》(Fate/Grand Order);

在陈诚看来,如果做付费课程,最后的结果可能是学霸、讲师把免费区的视频下架,再把视频投到付费区,但B站可以将知识付费作为营收的一种渠道。

对比N站:实现从小众到大众的过渡